Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28/11/2023
Última actualización: 02/04/2025

La presente Política de privacidad describe las políticas de Master Fluid Solutions WDG GmbH, Hasselsstraße 6-14, Renania del Norte-Westfalia 40597, Alemania, correo electrónico: info-eu@masterfluids.com, teléfono: +49 211 41 72 82 00 sobre la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web ( www.masterfluids.com ). (el «Servicio»). Al acceder o utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con lo anterior, le rogamos que no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigor 180 días después de su publicación en el Servicio y su acceso o uso continuado del Servicio después de ese momento constituirá su aceptación de la Política de privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página.

Información que recopilamos:
Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil
  • Perfil en redes sociales
  • Dirección del trabajo

Cómo recopilamos su información:
Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

  • Cuando un usuario rellena el formulario de registro o envía información personal de cualquier otra forma.
  • Interactúa con el sitio web
  • De fuentes públicas

Dónde se almacenan los datos: Los datos
personales se almacenan en bases de datos cifradas con acceso restringido. Se implementan controles de acceso y mecanismos de autenticación para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos almacenados. Sus datos se almacenan en servidores situados en los Estados Unidos, y el procesamiento puede tener lugar en los Estados Unidos, México, Australia, el Reino Unido y países con una decisión de adecuación o garantías adecuadas.

Cómo utilizamos sus datos:
Utilizaremos los datos que recopilamos de usted para los siguientes fines:

Consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD)

  • Marketing/Publicidad
  • Referencias
  • Publicidad dirigida
     

Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) del RGPD)

  • Creación de una cuenta de usuario
  • Gestión de cuentas de usuario
  • Asistencia
  • Información administrativa


Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD)

  • Obtención de comentarios de los clientes
  • Protección del sitio web
  • Información administrativa


Si deseamos utilizar su información para cualquier otro fin, le pediremos su consentimiento y solo utilizaremos su información tras recibirlo y, en ese caso, únicamente para los fines para los que haya dado su consentimiento, salvo que la ley nos obligue a actuar de otro modo.

Cómo compartimos su información: No
transferiremos su información personal a terceros sin solicitar su consentimiento, salvo en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

  • Análisis
     

Exigimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos únicamente para los fines para los que fue transferida y que no la conserven durante más tiempo del necesario para cumplir dichos fines.

También podemos divulgar su información personal por los siguientes motivos: (1) para cumplir con la legislación, la normativa, las órdenes judiciales u otros procesos legales aplicables; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusionan o son adquiridos por otra empresa, su información será uno de los activos que se transferirán al nuevo propietario.

Conservación de su información:
Conservaremos su información personal durante un periodo de entre 90 días y 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal y como se detalla en la presente Política de privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como el mantenimiento de registros o la presentación de informes de conformidad con la legislación aplicable, o por otras razones legítimas, como la aplicación de derechos legales, la prevención del fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales le identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.

Sus derechos:
Dependiendo de la ley que se aplique, usted puede tener derecho a acceder y rectificar o borrar sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al tratamiento activo de sus datos, solicitarnos que compartamos (transfiramos) su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya dado para tratar sus datos, presentar una reclamación ante una autoridad legal y otros derechos que puedan ser relevantes en virtud de la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info-eu@masterfluids.com. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo o la elaboración de perfiles que realizamos con fines de marketing escribiéndonos a info-eu@masterfluids.com.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o tratar la información personal requerida o retira el consentimiento para tratarla con los fines requeridos, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los que se solicitó su información.

Formularios de contacto:
Si tiene alguna pregunta, le ofrecemos la opción de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que encontrará en nuestro sitio web. Los campos marcados como obligatorios deben rellenarse para que podamos responder a su solicitud. Se puede proporcionar información adicional de forma voluntaria. El tratamiento de los datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, sobre la base de su consentimiento voluntario.

Los datos personales recopilados como resultado del uso del formulario de contacto se eliminarán una vez completada su solicitud y tras la expiración de los períodos de conservación según la legislación fiscal y mercantil.

Una vez otorgado el consentimiento, por ejemplo, con el fin de recibir un boletín informativo u otra información interesante de nuestra empresa, este puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro, sin necesidad de dar ninguna razón. Para ello, puede utilizar el formulario de contacto mencionado anteriormente o cualquier otro medio indicado en el boletín informativo.

Cookies, etc.
Para obtener más información sobre cómo las utilizamos y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de cookies.

Seguridad:
La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar la seguridad absoluta y, por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite, por lo que lo hace bajo su propia responsabilidad.

Responsable de reclamaciones/protección de datos:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de la información que tenemos sobre usted, puede enviar un correo electrónico a nuestro responsable de reclamaciones, Dr. Heiko Haaz, Master Fluid Solutions WDG GmbH, Hasselsstraße 6-14, Düsseldorf, Alemania, 40597, correo electrónico: edsb@masterfluids.com. Atenderemos sus inquietudes de conformidad con la legislación aplicable.

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